Általános szerződési feltételek

A jelen ÁSZF tartalmazza a Fényfutár – Világítás Bolt (továbbiakban Webáruház) használatának feltételeit az alábbiak szerint:

A Webáruház címe:

www.fenyfutar.vilagitasbolt.hu

A webáruház üzemeltetőjének (továbbiakban Szolgáltató) adatai:

Cégnév: Prolux Kft.
Székhely címe: 1139. Budapest, Bulcsú u. 21.
Cégjegyzékszám: 01-09-160823
Nyilvántartást vezető cégbíróság: Fővárosi Bíróság Cégbírósága
Statisztikai számjel: 10638943-4690-113-01
Adószám: 10638943-2-41
Bankszámlaszám : 10300002-10009108-49020011

NAIH nyilvántartási szám: NAIH-101582/2016

Ügyfélszolgálat/Áruház adatai:

Cím: 1139. Budapest, Bulcsú u. 21.
Telefon: +36 1/ 320-8673, Fax: 350-1662
E-mail: info@vilagitasbolt.hu
Nyitva tartása: H-Cs:08.00-17.00 P:08.00-14.30

Az általános szerződési feltételek elfogadása

A regisztrációval, illetve vásárlással (mindkét esetben) a felhasználó elfogadja jelen ÁSZF feltételeit. Az ÁSZF feltételeinek elfogadása esetén a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre a szolgáltató és a vásárló között. Ha a felhasználó az ÁSZF feltételeit nem fogadja el, akkor nem veheti igénybe a Webáruház szolgáltatásait. Nem regisztrálhat és nem küldhet megrendelést sem.

Az adásvételi szerződés létrejötte:

  1. Ha a felhasználó megrendelést küld a Webáruház oldalain, és a szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja adásvételi szerződés jön létre a vásárló (felhasználó) és a szolgáltató között. (A megrendelést követően automatikus e-mail érkezik a megrendelő által megadott e-mail címre.)
    2. A felhasználó elfogadja, hogy az ily módon kötött szerződés írásban megkötöttnek minősül, és arra Magyarország joga irányadó. A szerződésre a jelen ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.
    3. A szerződés magyar nyelven jön létre, a Webáruház elektronikus formában, automatikusan tárolja. A felhasználó számára a Webáruházban hozzáférhető. Annak tartalmát elolvashatja, mentheti vagy kinyomtathatja.

A megrendelés lépései:

  1. A megrendelés összeállítása
    2. A kosár használata
    3. A megrendelés elküldése
    4. A megrendelés visszaigazolása

1. A megrendelés összeállítása
A kurzort mozgassa a kívánt termékre és kattintson a „Kosárba rakom” vagy az „Opciók választása” gombra. Több opciós termék esetén válassza ki a felkínált lehetőségek közül az Önnek szükséges kombinációt, adja meg a kívánt mennyiséget majd kattintson a „Kosárba rakom” gombra. Ezt tegye meg minden termékkel, amelyet az áruházból meg szeretne vásárolni.
2. A kosár használata
A „Kosaram” oldalon a „Kosár megtekintése” gombra kattintva megnézheti, ellenőrizheti a megrendelésre váró termékek listáját, szükség esetén módosíthatja, vagy törölheti azokat, illetve információkat láthat a szállítási díjakról. A végösszegnél megtekintheti vásárlásának szállítási díjjal növelt teljes összegét. Amennyiben szeretné a termékeket megvásárolni, kattintson a „Tovább a Pénztárhoz” gombra.
3.A megrendelés elküldése
Pénztárnál megadhatja szállítási és számlázási adatait, kiválaszthatja a szállítási és fizetési módot.A termékeket átveheti személyesen vagy választhatja a házhoz szállításlehetőséget is. A szállítási módokról és azok díjairól a Kiszállítás pontban tájékozódhat. A „Megrendelés elküldése” gombra kattintva elküldheti megrendelését.

4.A megrendelés visszaigazolása
A sikeres megrendelésről, a rendelés során megadott e-mail címre visszaigazoló e-mailt küldünk.
A termék lényeges tulajdonságait a felhasználók megtekinthetik a termékek bemutató oldalain.

Árak
A Webáruházban közzétett árak ÁFÁ-val növelt bruttó árak, amelyek tartalmazzák a termékek árát és az esetleges hulladékkezelési díjat.

Lehetséges fizetési módok

  1. Személyesen, készpénzben az áru átvételekor

Elállási jog

Ide beilleszthető a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 1. mellékletében található Elállási/Felmondási mintatájékoztató, kiegészítve a vállalkozás adataival.

Elállási nyilatkozatminta

Ide beilleszthető a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. mellékletében található Elállási/Felmondási nyilatkozatminta, kiegészítve a vállalkozás adataival.

A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató

Ide beilleszthető a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 3. mellékletében található A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló mintatájékoztató, kiegészítve a vállalkozás adataival.

Jótállási vagy szavatossági igény bejelentésének módja

  1. Személyes bejelentés
    A vásárló bejelentheti személyesen jótállási vagy szavatossági igényét a Szolgáltatónál (1139. Budapest, Kartács u. 24-26.). Ekkor az Szolgáltató munkatársa a kifogásáról jegyzőkönyvet vesz fel, amelyben rögzíti:
    – a vásárló nevét, címét,
    – a termék megnevezését, vételárát,
    – a vásárlás időpontját,
    – a hiba bejelentésének időpontját, – a hiba leírását,
    – a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt,
    – a kifogás rendezésének módját.
    Ha a kifogás rendezésének módja a vásárló igényétől eltér, ennek indoklását a jegyzőkönyvben rögzíti. A jegyzőkönyv másolatát a vásárló átadja.2. Írásban történő bejelentés
    A vásárló bejelentheti jótállási vagy szavatossági igényét a Szolgáltatónak (1139. Budapest, Kartács u. 24-26.) küldött levélben, vagy elektronikus levélben (email cím).
    Ekkor a levélnek tartalmaznia kell: – a vásárló nevét, címét,
    – a termék megnevezését, vételárát,
    – a vásárlás időpontját,
    – a hiba bejelentésének időpontját,
    – a hiba leírását,
    – a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt.

Üzletszabályzat
????????????
Vásárlási és fizetési feltételek

A vilagitasbolt.hu oldalon végfelhasználók, valamint közintézmények egyaránt vásárolhatnak. Amennyiben személyesen látogatnak el hozzánk, raktárkészletünkön található termékeink közül válogathatnak, illetve terméklistánkból (egyedi igény alapján vagy raktárkészlet-hiány esetén) megrendelhetik a számukra megfelelő terméket. Vásárlás esetén a termékekről, illetve szolgáltatásokról a Prolux Világítástechnikai Kft. minden esetben számlát állít ki, amely a garanciajegy is egyben. Amennyiben a vásárlástól 14 napon belül eláll (14 napon belül köteles a terméket feladni) és a terméket vissza kívánja adni, kizárólag a számla eredeti példányával van módunkban visszavásárolni. Garanciális ügyintézéshez a számla másolata is elegendő.

Szállítási feltételek és tarifák

A vásárló köteles a kiszállítás (vagy személyes átvétel) időpontjában a csomag sértetlenségét ellenőrizni. Sérült csomagolás esetén a hibát a helyszínen jegyzőkönyvben kell rögzíteni. A Vevő a megrendelés menete során dönthet az üzemeltető átvevőpontján történő személyes átvétel, illetve kiszállítás mellett.

Kiszállítás

A megrendelést követően küldünk Önnek egy díjbekérő számlát. Az összeg befizetését követően küldjük a megrendelt terméket, termékeket, melyeket így Ön otthonában vagy a kiválasztott Posta Ponton, kényelmesen vehet át. A szállítási idő a rendelt terméktől függően 1-8 munkanap. Amennyiben az általunk ígért szállítási idő nem megfelelő az Ön számára, megrendelésétől következmények nélkül elállhat.

?????????

Szállítási díjak:

  • Fényfutár Budapest területén (4 órán belüli érkezés): 2000 Ft

??????????????????

Személyes átvétel

A megrendelt termékek Budapesten személyesen is átvehetőek üzleteinkben. A személyes átvétel díjmentes! Felhívnánk figyelmét arra, hogy személyes átvétel választása esetén is meg kell várnia, hogy a beérkezett rendelést kollégáink feldolgozzák, és összekészítsék a csomagot! Az elkészült, átvehető csomagról értesítést küldünk – a megrendelést csak ezek után tudja átvenni! Üzletünkben helyszíni vásárlásra is van mód, így ha az elkészült csomag mellé még további termékeket is szeretne vásárolni, kollégáink készséggel állnak rendelkezésére!

?????????????

Minőségi garancia

Szállító az érvényes jogszabályok szerint, illetve a gyártó által vállalt garanciát vállal a szállított termékek minőségéért. Ez a vállalás kiterjed a fényforrásoknál és lámpatesteknél esetleg jelentkező bizonyíthatóan gyártási rendellenességekből származó hibákra, illetve a Szállító hatáskörében keletkezett szállítási vagy csomagolási elégtelenségekből származó törésekre. Minőségi reklamációt Szállító csak rendeltetésszerűen üzemeltetett termékek esetében fogad el. A reklamált termékek visszáruként történő rendezése Szállító szakértőjének vizsgálata és elfogadása után lehetséges.

Adatvédelmi nyilatkozat

A Prolux Világítástechnikai Kft. kiemelt figyelmet fordít arra, hogy adatkezelése során az Ön érdekében a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény és az egyéb hatályos adatvédelmi jogszabályok, valamint az adatvédelmi biztos tevékenysége során kialakult adatvédelmi gyakorlatnak megfelelően járjon el.

A Prolux Világítástechnikai Kft. ezúton tájékoztatja a Megrendelőit, valamint a látogatókat az általa kezelt személyes adatokról, a személyes adatok kezelése körében követett gyakorlatáról, a személyes adatok védelme érdekében tett szervezési és technikai intézkedéseiről, valamint az érintettek jogai gyakorlásának módjáról és lehetőségeiről.

1. Az adatkezelő, az adatkezelés célja, terjedelme

A személyes adatok kezelője a Prolux Világítástechnikai Kft. (a továbbiakban: Prolux), amely az adatok kezelése során az alábbiak szerint jár el:

A Prolux internetes boltjának felkeresésével Ön személyes adatokat ad át számunkra. Az internetes kapcsolat fenntartása során a látogató által használt böngészőprogrammal, internetprotokoll-címmel (IP-cím), domainnévvel (URL), a látogatás időpontjával, valamint a megtekintett oldalakkal kapcsolatosan automatikusan képződnek technikai adatok a szolgáltató számítógépes rendszerében. A Prolux ezeket kizárólag a honlappal kapcsolatos elemzésre és statisztikai információk saját részre történő gyűjtésére használja fel.

Fentieken túlmenően a Prolux elektronikus rendszere elsősorban azokat a személyes adatokat dolgozza fel, melyek kezelésére a megrendelések teljesítéséhez a rá vonatkozó jogszabályok alapján jogosult. Ön ezen adatai kezeléséhez azok megadásával, a regisztráció elvégzésével járul hozzá.

A fenti adatkörökön túl az internetes honlapon lehetőség nyílik egyes további adatok (pl. további kapcsolattartási adatok) megadására. Ezek teljes mértékben opcionálisak, azok Ön és a Prolux közötti együttműködés megkönnyítését szolgálják.

Az adatkezelés a fenti célok esetében is kizárólag a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig, és kizárólag azzal a személyes adattal történik, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlenül szükséges és a cél elérésére egyébként alkalmas.

A fentiek szerinti adatkezelés során keletkező információkat a Prolux a legnagyobb körültekintéssel, szigorúan bizalmasan, csak a szolgáltatások igénybevételéhez szükséges mértékben, illetve az Ön rendelkezéseinek megfelelően kezeli, és minden törvényes eszközzel megakadályozza, hogy azokhoz illetéktelenek hozzáférjenek. A tudomására jutott adatokat a Prolux harmadik személy számára – a törvényben meghatározott eseteken kívül – semmilyen körülmények között nem adja ki. Személyes adatok továbbítására kizárólag a vonatkozó törvények ilyen rendelkezése – így az Rtv. vagy az Nbtv. rendelkezései stb. – szerint, vagy az érintett hozzájárulása esetén kerülhet sor, az ott meghatározott terjedelemben.

2. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapját egyrészt a jogszabályi felhatalmazások, másrészt pedig az adatok közlésének önkéntessége teremti meg. Ezeknek az adatoknak a szolgáltatása a Megrendelés eredményes teljesítése érdekében szükséges. A Prolux által biztosított funkciók, szolgáltatások eléréséhez szükség van személyes adatokra, tekintettel arra, hogy ezeknek a funkcióknak a használata az Ön által önkéntesen szolgáltatott személyes adatokkal valósítható csak meg (azonosításhoz szükséges adatok, stb.). Adatkezelési nyilvántartási szám: folyamatban

3. A felhasználók jogainak gyakorlása

Jogosult tájékoztatást kérni az Önre vonatkozó adatkezelésről. A Prolux kérésére tájékoztatást ad az Ön általa kezelt adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az Önre vonatkozó adatokat. A Prolux a kérelem beérkezésétől számított lehető legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban adja meg a kért tájékoztatást.

Ön bármikor jogosult a helytelenül rögzített adatainak helyesbítését kérni. A helytelen adatok kijavítását a Prolux-nál kezdeményezheti.

Jogosult kérni továbbá az Önre vonatkozó adatok törlését az önkéntes adatkezelés vonatkozásában. A törlés kezdeményezése a Prolux-hoz benyújtott írásbeli kérelemmel lehetséges. Ön tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha a) a személyes adatok kezelése (továbbítása) kizárólag az adatkezelő vagy az adatátvevő jogának vagy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha az adatkezelést törvény rendelte el; b) a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik; c) a tiltakozás jogának gyakorlását egyébként törvény lehetővé teszi. A Prolux, mint adatkezelő a tiltakozás kézhezvételétől számított három munkanapon belül eleget tesz a kérelemnek, amennyiben annak jogossága egyértelműen megállapítható. A kérelem elutasítása esetén a tiltakozás előterjesztésével megegyező formában az adatkezelő köteles megindokolni döntését. Ön jogainak megsértése esetén a Prolux, mint adatkezelővel szemben bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. A perre a Pesti Központi Kerületi Bíróság az illetékes, azonban a per – választása szerint – az Ön lakóhelye (tartózkodási helye) szerinti bíróság előtt is megindítható.

4. Adatbiztonság

A Prolux kiemelt gondossággal törekszik az adatok biztonságos kezelését megvalósítani, ezért megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek az Avtv., valamint az egyéb adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásához szükségesek. A Prolux törekszik védeni az adatokat, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.

5. Egyéb szabályok

Az adatok feldolgozása elsősorban informatikai eszközökkel történik, automatizált módon, a rendszert üzemeltető beavatkozási lehetőségének korlátozásával vagy kizárásával. A Prolux egyes karbantartási és egyéb feladatok ellátásához adatfeldolgozót vehet igénybe, az Avtv. rendelkezéseinek megfelelően. E feladatok ellátásához elengedhetetlenül szükséges mértékben az adatfeldolgozó személyes adatokhoz is hozzáférhet. A Prolux az adatkezelési tevékenysége során az Avtv. rendelkezéseinek és az adatvédelmi joggyakorlatnak megfelelően jár el, a hatályos jogszabályok előírásait betartja, illetve az adatvédelemhez kapcsolódó fontosabb nemzetközi ajánlásokat is figyelembe veszi.

????????

Visszaküldési garancia

Internetes vásárlás esetén, ha a termék nem felel meg az igényeknek, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet alapján úgynevezett elállási jog (a termék visszaküldésének joga, visszaküldési garancia) illeti meg vásárlóinkat. Ebben az esetben a termék átvételétől és a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés megkötésétől számított 14 munkanapon belül élhet elállási jogával (14 napon belül köteles a terméket feladni), amelyet a honlapunkon feltüntetett elérhetőségeinken csak írásban fogadunk el! Ebben az esetben a rendelet egyértelműen úgy rendelkezik, hogy a fogyasztó elállásával összefüggésben kizárólag a termék eladó részére történő visszaküldésének költségeit köteles viselni, ezért a vásárolt termékek nem adhatók fel utánvétellel vagy portóval.

???????

Tárhelyszolgáltató:

ICON MÉDIA Kft.
6000 Kecskemét Csóka u. 26.

Tel: 06-70 / 518-1943

Fax: 06-21 / 200-5530

E-mail: info@webdigital.hu

Mellékletek:

  1. Adatvédelmi tájékoztató
    2. Elállási nyilatkozatminta

Adatvédelmi tájékoztató

Adatvédelmi tájékoztató

A Prolux Kft. (továbbiakban: Adatkezelő) online értékesítési tevékenységével kapcsolatban kezeli a regisztrált felhasználók személyes adatait, kizárólag a megrendelések teljesítésének céljából, és a teljesítéssel kapcsolatos kötelezettsége (számlázás) teljesítése érdekében. Csak olyan személyes adatot kezel, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, és a cél elérésére alkalmas. A személyes adatokat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezeli.

Az Adatkezelő minden elvárható módon védi a regisztrált felhasználóknak a webáruházban kezelt személyes adatait.

Az adatkezelő címe: 1139. Budapest, Kartács u. 24-26
Az adatkezelő elérhetősége: +36 1/ 320-8673, prolux@prolux.hu

Az adatkezelés jogalapja: 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 5. § (1) bekezdés a) Az érintett hozzájárulása.

Hozzájárulás az adatkezeléshez: A felhasználó regisztrációnál/vagy regisztráció nélküli rendelésnél kifejezetten hozzájárulását adja az általa önkéntesen megadott személyes adatainak kezeléséhez.

Az érintettek köre: regisztrált felhasználók és megrendelők

A kezelt adatok köre: a megrendelők és a regisztrált felhasználók által a regisztráció során megadott a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok: Név, Elérhetőség (telefon, email), Szállítási cím, Számlázási cím

Az adatgyűjtés célja: a megrendelések teljesítése és számlázás.

Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye:
– A Prolux Kft. munkatársai, webfejlesztő, kereskedelmi és szállítmányozási munkatársak.
– Külső szállító esetén, annak neve és adatai is (Magyar Posta).

Az adatkezelés időtartama: az elektronikusan tárolt személyes adatok a megrendelés teljesítését követően törlésre kerülnek, ha azt a megrendelő írásban igényli.

A vásárló kérelmezheti az adatkezelőnél
– tájékoztatását személyes adatai kezeléséről,
– személyes adatainak helyesbítését,
– személyes adatainak törlését vagy zárolását.

A felhasználó a regisztráció során megadott felhasználói név és jelszó segítségével, a webáruház oldalaira belépve megtekintheti, módosíthatja vagy törölheti saját adatait.

Ha korábban megrendelést küldött el, akkor a megrendeléshez az elküldés pillanatában érvényes adatok lettek csatolva. A megrendeléshez kapcsolt személyes adatairól tájékoztatást, ezek módosítását vagy törlését az adatkezelőnél személyesen, telefonon vagy e-mailben kezdeményezheti.

Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 10 napon belül, közérthető formában, a regisztrált felhasználó erre irányuló kérelmére írásban megadja a tájékoztatást. Ha a regisztrált felhasználó kérelmét jogosnak találja, akkor haladéktalanul intézkedik a személyes adatainak helyesbítése vagy törlése érdekében.

Ha a regisztrált felhasználó nem elégedett az adatkezelő válaszával, akkor személyes adatai védelméhez való jogát polgári bíróság előtt érvényesítheti, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz ( www.naih.hu/kapcsolat.html ) fordulhat.

A 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról itt olvasható: Nemzeti Jogszabálytár (www.njt.hu)

Nyilatkozatminta

2. melléklet a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelethez
Elállási/Felmondási nyilatkozatminta

A webáruháznak a vásárló számára az elállási joga gyakorlásához nyilatkozatmintát kell közzétenni, amelyet a vásárló adatait kitöltve visszaküldhet.

A vásárló nem köteles a mintadokumentumot felhasználni. Más formát is választhat. A lényeg, hogy a beküldött nyilatkozatból kiderüljenek a vásárló (a webáruház kötelezettségeinek teljesítéséhez szükséges) adatai, a vásárlás időpontja és a termék beazonosítható legyen.

A Kormányrendelet 2. számú melléklete egy minta nyilatkozatot tartalmaz.
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet

“2. melléklet a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelethez
Elállási/Felmondási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett:1


Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:2
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:3

A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt:

1 Itt szükséges a vállalkozás nevének, postai címének, és – ha van – telefonszámának, telefax-számának és elektronikus levelezési címének megjelölése.

Jelen esetben:

Név: Prolux Kft.
Cím: 1139. Budapest, Bulcsú u. 21.
Tel.: +36 1/ 320-8673
Fax: 350-1662
E-mail: prolux@prolux.hu

2 Itt szükséges a szerződés tárgyául szolgáló termék vagy szolgáltatás megjelölése

3 A megfelelő jelölendő”

Forrás: Nemzeti Jogszabálytár (www.njt.hu)

Letölthető PDF formátumban: ÁSZF